Formation des partenaires

L’école est de retour!

Joignez-vous à CallTower pour l’école d’été, notre série exclusive de formation pour les partenaires.

Plongez dans des démonstrations et des sessions de questions-réponses sur Microsoft Teams, Webex by Cisco, Zoom, les intégrations CRM, les solutions de centre de contact telles que Five9 et Solgari, les options de mobilité, etc.

Améliorez votre expertise avec des sessions MasterClass pour les gestionnaires de canaux, en obtenant des informations stratégiques et des outils de réussite.

Terminez par un happy hour animé pour réseauter et célébrer de nouvelles connaissances et connexions.

Cours :

1 Microsoft Teams | Sur demande

2 Webex par Cisco | Sur demande

3 Zoom | Sur demande

4 Classe de maître du Carrefour des partenaires :

Partie 1 : Introduction au Carrefour des partenaires de CT | Sur demande
Partie 2 : Maîtriser l’enregistrement des transactions | Sur demande
Partie 3 : Éducation par l’entremise du portail | Sur demande

5 Cinq9 | Sur demande

6 Akixi (Intégration CRM alias CT Cloud Unite) | Sur demande

7 Mobilité : Numéroteur mobile Teams et Webex Go | Sur demande

8 solutions CCaaS de CallTower + Solgari | Sur demande

9 L’école est terminée! Happy Hour

ÉQUIPES MICROSOFT

Libérez tout le potentiel de Teams en tant que puissante plateforme de communication et de collaboration, en apprenant à optimiser les flux de travail, à améliorer la productivité de l’équipe et à favoriser une collaboration à distance transparente.

WEBEX PAR CISCO

Faites l’expérience d’une démonstration présentant les caractéristiques et fonctionnalités avancées de Webex, de la vidéoconférence au partage d’écran, en passant par le partage de fichiers et les outils de collaboration en temps réel.

ZOOM

Accédez à une démonstration complète présentant les fonctionnalités innovantes de Zoom, de la vidéoconférence à l’hébergement de webinaires, en passant par les salles de discussion et le tableau blanc interactif, offrant un aperçu de la polyvalence et de la facilité d’utilisation de la plateforme.

CLASSE DE MAÎTRE PARTIE 1 : INTRODUCTION À CT PARTNER HUB

Cette série de webinaires en 3 parties est conçue sur mesure pour vous doter des connaissances et des compétences nécessaires pour tirer parti du plein potentiel du Carrefour des partenaires CT. Qu’il s’agisse d’apprendre à naviguer efficacement sur le portail, d’enregistrer des offres de manière transparente ou de découvrir une multitude de contenu éducatif, nous avons ce qu’il vous faut!

CLASSE DE MAÎTRE PARTIE 2 : INSCRIPTION À LA TRANSACTION

CLASSE DE MAÎTRE PARTIE 3 : ÉDUCATION PAR LE PORTAIL

Akixi (intégration CRM alias CT Cloud Unite)

Découvrez comment l’intégration transparente entre les systèmes de communication et les plateformes CRM peut améliorer les interactions avec les clients, améliorer la précision des données et favoriser des expériences client personnalisées.

Mobilité : Numéroteur mobile Teams et Webex Go

Découvrez la commodité et la flexibilité inégalées offertes par nos solutions Teams Mobile Dialer et Webex Go, qui vous permettent de rester connecté et productif lors de vos déplacements. Découvrez comment ces solutions de mobilité optimisent votre expérience de travail à distance, garantissant que la productivité et la connectivité ne sont jamais compromises.

Solutions CCaaS de CallTower + Solgari

Découvrez comment Solgari transforme Microsoft Teams en une puissante plateforme de centre de contact offrant une expérience de communication unifiée dans l’interface familière de Teams. Découvrez des fonctionnalités avancées telles que le routage omnicanal, l’analyse et les intégrations CRM qui rationalisent les interactions avec les clients et augmentent la productivité des agents.

SÉRIE D’ÉCOLES D’ÉTÉ