MICROSOFT TEAMS DE CALLTOWER.

EXPÉRIENCE NATIVE D’OFFICE 365 MICROSOFT TEAMS
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CallTower offre une expérience native Office 365 Microsoft Teams avec des forfaits d’appels mondiaux grâce à une équipe de service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an . Cette solution assure une stratégie personnalisée de mise en œuvre, d’adoption, de formation et de soutien.

En tant que partenaire Gold de Microsoft, les services de surveillance et de gestion de CallTower offrent une expérience utilisateur de la plus haute qualité. Le système téléphonique Microsoft alimenté par CallTower permet aux clients d’apporter leurs services vocaux actuels dans le nuage Microsoft grâce au routage direct de Teams. CallTower offre des lacunes et des fonctionnalités clés manquantes de Microsoft Teams UCaaS qui ne sont pas disponibles auprès d’autres fournisseurs.

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« CallTower a rendu la transition vers le système téléphonique de routage direct Teams sans heurts pour nos utilisateurs. En effectuant toutes les configurations nécessaires dans Office 365 avant et au moment de la migration, et en organisant des sessions de formation pour nos utilisateurs, ils ont fourni une véritable solution clé en main pour notre nouveau système téléphonique.

- Allen Press, superviseur de l’administration de système, Richard Wilhite

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L’AVANTAGE CALLTOWER 

  • Portage entre le PBX du client vers Teams par CallTower
  • Rediriger les appels téléphoniques vers d’autres appareils en cas de panne de Microsoft
  • Connexions étendues avec 15+ opérateurs de téléphonie et 30+ partenaires de peering Internet
  • Intégration des SMS/MMS et du CRM
  • Connectivité directe à Microsoft
  • Prise en charge des appareils analogiques - télécopieurs, téléavertisseurs, sonneries de porte, barrières de sécurité, machines à cartes de crédit
  • Le réseau et les plateformes de CallTower sont entièrement optimisés pour la voix
  • Service de routage direct géré par l’intermédiaire de SBC hébergés géoredondants
  • Appels locaux // 70+ pays
    Services d’urgence dans 30+ pays
  • Formation en direct et soutien 24/7/365
  • Basculement en un clic