Microsoft Teams UCaaS + Five9 CCaaS

Obtenez un accès à la demande et rejoignez nos séminaires CX à fort impact! Plongez dans les outils d’expérience client qui changent la donne et qui renforcent les affaires

SÉANCE 1 | 20 minutes

Faits saillants pour les clients de Westfield Bank // Routage direct de Teams + Five9

Obtenez un accès et joignez-vous à nous alors que nous explorons comment CallTower et Five9 ont doté Westfield Bank d’outils d’expérience client de nouvelle génération - des solutions UCaaS et CCaaS entièrement intégrées, faciles à déployer, faciles à utiliser et capables de soutenir la transition vers le cloud.

Cori Holmes, vice-présidente adjointe de Westfield Bank, chef d’équipe CRC, ainsi que Jake Butterbaugh de Five9 et William Rubio de CallTower examinent en profondeur la façon dont CallTower a fourni le routage direct Microsoft Teams et Five9 a travaillé avec Westfield Bank pour atteindre ses objectifs de communication d’affaires.

Westfield Bank a été créée en 2001 et son siège social est situé à Westfield Center, en Ohio.  Westfield fournit des feuilles de route et des solutions financières pour que les familles, les entreprises et les agences d’assurance puissent prospérer.