Avant 2020, la transformation numérique était une force en soi. Plus de la moitié du produit intérieur brut (PIB) mondial était devenu numérique, car les entreprises généraient des revenus grâce à des applications logicielles et utilisaient de nouvelles technologies pour créer des solutions exclusives. Ensuite, le monde a été frappé par une pandémie mondiale et la transformation numérique elle-même a été transformée.
