Pour les clients d’affaires, la gestion des communications et l’augmentation de la productivité dans l’économie dynamique et distribuée et mobile d’aujourd’hui sont extrêmement difficiles. Avec CT Cloud Voice, les opérateurs de réseau peuvent aider les clients de toutes tailles à relever ces défis en fournissant rapidement et de manière fiable des solutions de communication d’entreprise riches en fonctionnalités, de haute qualité et sécurisées.
CT Cloud Voice est une puissante application de communications unifiées qui permet aux fournisseurs d’étendre leurs services de téléphonie d’affaires directement à l’ordinateur portable, à l’ordinateur de bureau ou à l’appareil portable ou au combiné d’un utilisateur final. Ces points d’extrémité présentent les fonctions d’appel réelles, les plans de numérotation et l’identification de l’appelant sortant du téléphone de bureau jumeau. Idéal pour les travailleurs à distance et les travailleurs mobiles qui apportent de plus en plus leurs propres appareils (BYOD).
Voici ce que CT Cloud Voice offre à votre organisation :
- Récepteur automatique
- Présence
- Messagerie texte SMS
- Soutien multi-fournisseurs et softphone
- Filtrage/blocage d’appels automatisés
- Saut d’appel entre le téléphone logiciel et le téléphone de bureau
- Avis 911
Communicateur d’acquisition
Accession Communicator est une puissante application de communications unifiées qui permet aux entreprises d’étendre leurs services de téléphonie d’affaires directement à l’ordinateur portable, à l’ordinateur de bureau ou à l’appareil portable ou au combiné d’un utilisateur final. Ces points d’extrémité présentent les fonctions d’appel réelles, les plans de numérotation et l’identification de l’appelant sortant du téléphone de bureau jumeau. L’adhésion est idéale pour les travailleurs à distance et les travailleurs mobiles qui apportent de plus en plus leurs propres appareils (BYOD).
- SMS avec partage de fichiers et présence
- Appels vocaux et vidéo HD
- Puissantes fonctions de contrôle avant et en cours d’appel
- Fonctions d’appel et identification de l’appelant identiques sur tous les appareils
- Applications pour Windows, MacOS, iOS et Android
- Outils et analyses uniques de gestion de réseau
Portail de communication
- Voir les appels manqués
- Écoutez les messages vocaux
- Gérez vos contacts
- Configurez des règles pour acheminer vos appels
- Configurer la messagerie vocale en courriel et la notification de la messagerie vocale
- Exécuter de nombreuses autres fonctions
Panel de l’opérateur vocal
Pour les superviseurs, les réceptionnistes et les agents des centres d’appels : le panneau de l’opérateur vocal (VOP) fournit des informations sur l’état des appels, le transfert d’appels par glisser-déposer et d’autres fonctionnalités. La VOP est disponible en trois versions : Full, Lite et Desktop. Voir une ventilation de chacune de ces versions ici.
CT Cloud SIP
À mesure que les entreprises s’éloignent des systèmes téléphoniques traditionnels basés sur la GDT pour un environnement entièrement IP, elles devront adopter les liaisons SIP comme norme pour les communications vocales et multimédias. Ce besoin ne fera que s’intensifier lorsque les anciens systèmes téléphoniques arriveront en fin de vie et devront être remplacés.
Les liaisons SIP de CT Cloud incluent toute l’utilisation entrante et ont 24 chemins d’appels simultanés avec la possibilité d’évoluer plus haut. Administration Web conviviale via CommPortal pour la gestion de la liaison SIP, des DID, du renvoi d’appel et de la filtration des appels. Tous nos forfaits de liaisons SIP comprennent un DID local avec des fonctionnalités telles que le 911, CNAM, une liste d’annuaire, un numéro sans frais et, selon la taille du colis, des minutes sortantes et des DID sans fonctionnalités. Pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités de CT Cloud SIP, cliquez ici.
Pour en savoir plus et pour voir si CT Cloud Voice vous convient, planifiez votre démonstration dès aujourd’hui :