Cisco ou Skype Entreprise? Devez-vous choisir?

Avec Synergie CallTower vous avez plus d’options pour mettre en œuvre avec succès vos solutions de communications unifiées. 

Des entreprises de toutes tailles ajoutent des solutions de communications unifiées (UC) pour augmenter considérablement la productivité et l’efficacité. 

COMMUNIQUEZ AVEC SYNERGIE
De nombreuses entreprises ont investi beaucoup de ressources dans le matériel et la formation de Cisco.  Aujourd’hui, certaines divisions de ces entreprises choisissent d’opter pour une solution Skype Entreprise.  Le plus grand problème a été la capacité de ces deux systèmes de communication à travailler ensemble pour maximiser la collaboration au sein de l’entreprise dans son ensemble.

INTÉGRATION TRANSPARENTE
Avec la solution Synergy de CallTower, vous pouvez désormais intégrer de manière transparente la technologie Cisco à Skype Entreprise. CallTower a développé l’interopérabilité entre les deux principaux fournisseurs de solutions de l’industrie, Cisco CallManager et Skype for Business de Microsoft.  La synergie offre des options  en permettant aux entreprises d’utiliser l’équipement Cisco connecté à CallTower et de tirer parti de la technologie CallTower Microsoft Skype for Business en harmonie.  

COMMENT CALLTOWER PEUT-ELLE FAIRE CELA?
CallTower est unique en ce sens qu’elle héberge à la fois les systèmes de communication Cisco et Skype for Business.  La mission de CallTower est de permettre aux gens de se connecter et de travailler.  Voyant les tendances du marché, l’équipe de développement de CallTower a fait sa magie et avec Synergy, Cisco et Skype for Business peuvent maintenant se parler.

Les UTILISATEURS CISCO sont en mesure de :

• Recherchez l’employé (Skype4B) dans l’annuaire téléphonique
• Composition à 4 chiffres pour sonner l’utilisateur Skype4B

SKYPE4B UTILISATEURS sont en mesure de :

• Recherchez un employé dans son client Skype4B et appelez-le
• Skype4B ne compose pas le poste, donc ils composent par le nom de la personne-ressource

Les utilisateurs hybrides de Cisco et de Skype4B sont en mesure de :

• La messagerie instantanée et la présence peuvent être ajoutées si vous optez pour un téléphone Cisco avec Skype4B
• Un seul numéro pour Cisco et Skype4B
• Utilisation de Cisco et de Skype4B – ex téléphone de bureau Cisco et Skype4B pour le télétravail
• Accès aux deux plateformes pour faire des appels téléphoniques entrants et sortants

C’EST LE MEILLEUR DES DEUX MONDES
CallTower est le premier à commercialiser cette solution hybride hébergée

• Répertoires partagés
• Composition multiplateforme
• Sonnerie simultanée (utilisateur hybride seulement)

MISES EN GARDE – MISE EN ŒUVRE DE LA PHASE I

• CallManager et S4B doivent tous deux être hébergés par CallTower
• Ne remplace pas le contrôle des appels à distance (RCC) - Vous ne pouvez pas cliquer sur votre client S4B et vous attendre à ce que votre téléphone Cisco compose.
• Les appels entrants sur chaque plateforme indiquent qu’ils ont été manqués sur l’autre plateforme
• La présence multiplateforme n’est pas disponible dans le cadre du déploiement de la phase I.
• Cisco IM&P n’est pas disponible avec Synergy

Prêt à en savoir plus sur la façon de tirer parti de Synergy dans votre entreprise?