Dans le domaine de la communication d’affaires, l’efficacité et la flexibilité sont primordiales. Grâce à la révolutionnaire Operator Connect de CallTower pour Microsoft Teams et au portail GTx innovant, les entreprises peuvent révolutionner leurs systèmes de communication, rationaliser leurs opérations et débloquer de nouvelles opportunités de croissance.
Operator Connect est un outil de communication avancé qui s’intègre parfaitement à Microsoft Teams, offrant une pléthore de fonctionnalités conçues pour améliorer les capacités de communication de votre entreprise :
Configuration facile de l’appel : Operator Connect vous permet de personnaliser et de gérer les systèmes d’acheminement des appels sans effort. En quelques clics, vous pouvez configurer les préférences d’appel, ce qui vous permet d’atteindre les bonnes personnes rapidement et efficacement.
Flexibilité et personnalisation accrues : Cet outil offre des identifiants d’appelant personnalisables et des fonctions de standard automatique, qui automatisent les appels et offrent un service efficace 24 heures sur 24. Operator Connect permet également une gestion avancée des appels, en attribuant des rôles spécifiques pour des transferts d’appels simplifiés.
Fonctions de gestion améliorées : Profitez d’une surveillance en temps réel des activités d’appel pour assurer une gestion efficace et fournir une rétroaction instantanée, ce qui contribue à maintenir un niveau de service élevé.
Intégration transparente avec Teams : Operator Connect assure une intégration fluide avec Microsoft Teams, avec une interface conviviale qui rend la communication simple, même pour les utilisateurs non experts.
Pour les MSP, les intégrateurs de systèmes, les revendeurs, les distributeurs et les VAR, le portail GTx offre une plateforme complète pour améliorer les services et stimuler la croissance de l’entreprise :
Opérations unifiées : Le portail GTx simplifie l’intégration et la gestion des clients grâce à une interface intuitive pour le provisionnement Operator Connect, ce qui facilite les transactions technologiques.
Mises à jour et perspectives instantanées : Gardez une longueur d’avance grâce à un accès immédiat au portage, à la configuration du client et aux dernières fonctionnalités d’Operator Connect. Cela vous permet d’être toujours à jour avec les derniers outils de communication et tendances.
Offres personnalisées : Adapter les services pour répondre aux besoins spécifiques des clients, ce qui augmente la satisfaction et la fidélité. Cette personnalisation améliore votre capacité à répondre efficacement aux diverses demandes des clients.
Expertise et soutien dédiés : Tirez parti du soutien des gestionnaires de partenaires de refacturation chevronnés de CallTower pour maximiser le potentiel de GTx et d’Operator Connect. Cette expertise dédiée permet aux partenaires d’exceller dans le paysage technologique concurrentiel d’aujourd’hui.
Autonomisation par l’innovation : GTx fournit aux partenaires les outils, les ressources et le soutien nécessaires pour améliorer les expériences Operator Connect pour Microsoft Teams pour leurs clients, favorisant l’innovation et la croissance.
Ensemble, Operator Connect de CallTower pour Microsoft Teams et GTx Portal offrent une solution robuste aux entreprises qui cherchent à mettre à niveau leurs systèmes de communication. En intégrant des fonctionnalités de pointe à des interfaces de gestion transparentes, ces outils simplifient non seulement les opérations, mais ouvrent également la voie à une croissance et à une innovation soutenues. Embrassez l’avenir de la communication d’affaires avec CallTower et amenez votre entreprise vers de nouveaux sommets.