5 astuces Cisco Webex pour une meilleure efficacité

Cisco Webex est l’une des plateformes de communication en milieu de travail les plus populaires au monde avec Microsoft Teams, et elle aide les équipes organisationnelles à devenir plus efficaces et à mieux travailler ensemble. Cependant, il existe également de nombreuses façons d’augmenter encore plus les avantages de Webex. Voici les cinq meilleures méthodes pour améliorer l’efficacité de vos équipes à l’aide de Cisco Webex.

1. Espaces et équipes

Cisco Webex est unique parmi ses concurrents car il permet deux types de messages de groupe différents : Spaces et Teams. Bien qu’ils aient des objectifs très différents, les deux peuvent être très utiles à votre équipe.

• Les équipes sont des lieux à plus long terme pour les messages de groupe. Cela les rend mieux adaptés aux messages plus permanents, comme les tableaux d’équipe généraux et les détails administratifs.
• Les espaces sont des emplacements destinés à des messages de groupe à court terme et plus temporaires. Cela signifie que les espaces fonctionnent mieux pour des projets ou des fins spécifiques qui ont une date limite ou une limite de temps. Les espaces peuvent exister à l’intérieur de Teams ou seuls.

L’utilisation des deux peut être incroyablement utile pour votre équipe, car les espaces peuvent empêcher les équipes de devenir trop encombrées. Au lieu de cela, les informations spécifiques au projet restent dans un espace particulier, afin que les équipes puissent rester organisées et laisser moins d’informations passer entre les mailles du filet.

2. Parlez avec des équipes externes

Cisco vous permet également d’ajouter des personnes extérieures à vos équipes Cisco dans un espace Teams, afin que vous puissiez tenir au courant des personnes comme les fournisseurs ou les clients. Cela signifie que les équipes peuvent collaborer avec des groupes externes pour résoudre les problèmes plus rapidement et stimuler la communication avec les organisations amies. Il est recommandé d’étiqueter ces groupes comme externes ou ouverts et d’ajuster les paramètres de confidentialité pour éviter la fuite accidentelle d’informations sensibles.

3. Cisco Webex pour les développeurs

L’une des meilleures choses à propos de Cisco Webex est que, malgré leurs nombreuses intégrations d’applications prédéfinies, vous pouvez également créer les vôtres via l’API REST de Webex pour maximiser l’efficacité de votre équipe autant que possible. Rendez-vous sur la page Cisco Webex pour les développeurs pour savoir comment créer autant de robots et d’intégrations que votre cœur le souhaite.

4. Tableaux blancs

Cisco Webex vous permet de créer des tableaux blancs dans Teams et Spaces pour aider votre équipe à collaborer visuellement sur des projets et des tâches. Ces tableaux blancs peuvent également être créés lors de réunions et peuvent être consultés ou modifiés par n’importe qui. Sélectionnez simplement l’espace, cliquez sur le menu d’activité, choisissez Tableau blanc et sélectionnez Créer un nouveau tableau blanc.

5. Numérisez les standups

Une autre façon d’augmenter la productivité avec Cisco Webex Teams est d’utiliser Spaces pour organiser des standups quotidiens numériques. Ces réunions aident les équipes à rester sur la même longueur d’onde, afin qu’elles travaillent mieux et plus intelligemment. Les standups peuvent être exécutés manuellement dans Cisco Spaces, mais il existe également de nombreuses applications qui automatiseront le processus de standup et feront le travail pour vous. 

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