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Contrôler l’incontrôlable : 3 façons de prévenir les pannes d’Internet

Écrit par Kade Herbert | 19 oct. 2018 13:34:00

Les temps d’arrêt d’Internet causent des dommages importants aux organisations partout au pays, ce qui a une incidence sur la productivité des employés, les communications avec les clients et d’autres fonctions essentielles. Le réseau de communication d’une organisation affecte tous les flux de travail essentiels d’une entreprise - du courriel, de la vidéoconférence et des communications téléphoniques VoIP aux plateformes infonuagiques et à l’accès aux bases de données. Même une petite interruption de service peut perturber l’ensemble des opérations d’une entreprise.

Par conséquent, tout temps d’arrêt d’Internet entraîne des pertes financières importantes. Gartner Research estime que les entreprises américaines perdent généralement plus de 5000 $ pour chaque minute liéeà leur industrie ou à leur tolérance au risque. Cela représente en moyenne plus de 300 000 $ de l’heure, une perte que la plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre. Ces types de pannes n’ont pas à avoir d’incidence sur votre organisation. Voici quelques mesures que vous pouvez faire pour protéger votre réseau :

1. Connexions de secours

Compter sur des connexions Internet à large bande distinctes de deux fournisseurs de services Internet différents est une solution populaire à la possibilité de perdre votre connectivité et votre accès à des applications essentielles à la mission de votre entreprise. D’autres connexions peuvent assurer une productivité ininterrompue lorsque votre circuit principal est hors service. Mais si les liens de secours assurent la continuité des activités en cas de difficulté, ils restent inutilisés la plupart du temps, ce qui rend de nombreuses organisations réticentes à investir dans un lien.

2. CT Cloud Boost

La technologie CT Cloud Boost permet à plusieurs connexions Internet de fonctionner comme un seul système unifié, ce qui vous permet de tirer le meilleur parti de vos connexions primaires et de secours pendant une panne et lorsque le service est stable. Le logiciel surveille et s’adapte aux changements en temps réel des conditions du réseau pour rediriger votre trafic vers la connexion la plus forte et la plus fiable de votre organisation à tout moment, et rassemble la bande passante pour vous offrir une vitesse et une fiabilité exceptionnelles pendant les périodes sans interruption de service. CT Cloud Les capacités de basculement transparentes de Boost empêchent les perturbations dans les sessions d’application, y compris les flux de travail sensibles comme les appels téléphoniques. De plus, ses capacités intégrées de connaissance des applications vous permettent de régler votre réseau, en priorisant toujours le trafic le plus critique pour votre entreprise, qu’il s’agisse de votre système téléphonique, de votre centre d’appels, d’une base de données infonuagique ou d’autres applications.

3. Solutions vocales prêtes pour les appareils mobiles

Si les appels des clients et les communications fiables sont l’élément vital de votre entreprise, la plus courte panne d’Internet peut avoir un impact énorme sur votre système téléphonique, ainsi que sur votre productivité, vos relations avec les clients et vos revenus. Le choix d’une solution vocale prête pour le mobilepeut assurer la continuité des activités même lorsque les téléphones de bureau sont hors service.  Une application mobile permet à vos employés d’accéder au même poste téléphonique et aux mêmes fonctionnalités sur leur téléphone de bureau, assurant ainsi un service téléphonique ininterrompu en cas de panne. Lorsque le service Internet est stable, ces applications mobiles peuvent permettre à vos employés de travailler au bureau, à la maison ou en déplacement.

La mise en place de ces méthodes de sauvegarde à l’avance vous permettra de rester connecté la prochaine fois que votre FAI subira une panne majeure. CallTower a des outils pour assurer la sécurité et la rationalisation de votre réseau. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez planifier une consultation pour notre solution CT Cloud Boost :